HYPNOSEVÆRKSTEDET

OG ØVRIGE BEHANDLINGSVÆRKSTEDET I KOLLUND

Privatlivspolitik for Hypnoseværkstedet & alle underværksteder

1. Dataansvarlig

Hypnoseværkstedet & de øvrige behandlings-værksteder i Kollund

Nørrevej 6a og 6b, 6340 Kruså CVR: 34569886

Email: hypnose@hypnose.dk T

elefon: +45 7467 8290 +45 2195 8290

Denne privatlivspolitik gælder for alle værksteder under ovenstående CVR‑nummer:

• Hypnoseværkstedet
• Sjælens Værksted
• ADHDværkstedet
• Turbo ADHD
• Familieværkstedet
• Akupunkturværkstedet
• Refleksværkstedet
• Hypnose med Børn
• Det Rullende Hypnoseværksted
• Onlinehypnotisøren
• Rygestopspecialisten
• Rygestopseksperten
• Den Alternative E‑boghandel
• Hjemmebehandlinger.dk

2. Hvilke persondata vi indsamler

Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for at levere vores ydelser.

Kontaktoplysninger

• Navn
• Telefon
• Email

Behandlingsoplysninger

• Noter fra sessioner
• Oplysninger du selv giver i forbindelse med behandling
• Booking‑historik
• Kommunikation før/efter sessioner

Tekniske oplysninger

• IP‑adresse
• Cookies
• Browserdata til statistik og sikkerhed

Betalingsoplysninger

• MobilePay‑transaktioner
• Kortbetalinger
• Kontantbetalinger (DKK og euro) (Selve betalingsdata behandles af MobilePay/Vipps og kortindløser.)

Købsdata (E‑boghandel & Hjemmebehandlinger.dk)

• Ordrehistorik
• Levering af digitale produkter
• Fakturering

3. Formål med indsamling

Vi bruger dine oplysninger til:

• At levere behandlinger og ydelser
• At administrere booking og betaling
• At kommunikere med dig
• At levere digitale produkter
• At føre lovpligtig bogføring
• At forbedre drift, sikkerhed og statistik
• At overholde gældende lovgivning

4. Retsgrundlag

Behandling af persondata sker på følgende grundlag:

• Samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
• Kontrakt – når du booker en tid eller køber et produkt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
• Retlig forpligtelse – bogføring (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)
• Legitim interesse – drift, sikkerhed og statistik (GDPR art. 6, stk. 1, litra f)

5. Opbevaring af data

• Behandlingsnoter opbevares i op til 5 år jf. bogføringsloven.
• Kontaktoplysninger opbevares så længe der er et aktivt kundeforhold.
• Cookies opbevares efter deres individuelle levetid.
• Betalingsdata opbevares af MobilePay/Vipps og kortindløser efter deres egne regler.
• Digitale køb opbevares efter bogføringsloven.

Du kan til enhver tid bede om sletning, hvis der ikke er lovkrav om opbevaring.

6. Deling af data

Vi deler kun data med:

• MobilePay/Vipps (betaling)
• Kortindløser (betaling)
• Hostingudbyder (one.com)
• Leverandører af digitale produkter (Hjemmebehandlinger.dk)
• Offentlige myndigheder, hvis loven kræver det

Vi sælger aldrig persondata.

7. Cookies

Vores hjemmesider anvender:

• Nødvendige cookies (drift og sikkerhed)
• Statistiske cookies (trafikmåling)

Vi anvender ikke marketingcookies.

Du kan slette eller blokere cookies i din browser.

8. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt i dine data
• Rettelse af oplysninger
• Sletning (hvor loven tillader det)
• Begrænsning af behandling
• Dataportabilitet
• At trække samtykke tilbage

Kontakt os via hypnose@hypnose.dk for at gøre brug af dine rettigheder.

9. Sikkerhed

Vi beskytter dine data gennem:

• Krypteret kommunikation
• Sikret hosting (one.com)
• Adgangskontrol
• Løbende opdateringer af WordPress
• Sikkerhedsplugins
• Overvågning af webstedshelbred og performance

10. Klager

Du kan klage til:

Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby www.datatilsynet.dk

11. Kontakt

Familieværkstederne i Kollund Nørrevej 6, 6340 Kruså Email: hypnose@hypnose.dk Telefon: +45 74 67 82 90